مضت 15 سنة على تأسيس مارك زوكربورغ لموقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك”، الذي غير إلى حد كبير طريقة العالم الاتصالية. ولكن خلال السنوات الماضية واجه فيسبوك مشاكل من قبيل الأخبار الزائفة، والتدخل في الانتخابات وخطاب الكراهية والفضائح الخاصة وغير ذلك من المشاكل.

وفي ربيع 2017 كشف فيسبوك أن أجانب وشخصيات غير رسمية استعملت خدمات الموقع، لأغراض ماكرة مرتبطة بالانتخابات الأمريكية.

واليوم يواجه فيسبوك أسئلة مصيرية، حسب موقع “أورونيوز عربي” تتراوح بين خصوصية المستعملين، وحالة الإدمان على الوسائل التكنولوجية، وكيفية التعامل مع الأخبار الزائفة والأخبار الكاذبة وخطاب الكراهية، والتطرف عبر صفحات الموقع.

وكان زوكربوغ قد أقر أمام إحدى لجان الكونغرس في أبريل الماضي، بأن فيسبوك لم يقم بما يكفي لمنع هذه الوسائل الحديثة من أن تلحق الضرر بالآخرين، وإنه لم يتم اعتماد رؤية أوسع لاتخاذ المسئولية في هذا الصدد، وأن ذلك كان خطأ كبيرا على حد قوله.

وكان فيسبوك واجه انتقادات حادة عندما تم الكشف في مارس الماضي، أن شركة كامبريدج أناليتيكا للاستشارات وهي واحدة من فروع شركات ترامب، جمعت البيانات الشخصية لملايين مستعملي فيسبوك لأغراض إشهارية على ما يبدو.

ويقول خبراء الإعلام ومنهم جيسي غولد هامر من جامعة باركلي للإعلام في كاليفورنيا، يضيف ذات المصدر، إنه من الصعب جعل الناس يتخلون عن فيسبوك، بحكم الصبغة التجارية التي تدفع على الاستعمال المفرط حتى الإدمان، بما يسمح بتزويد المنصة بأكثر ما يمكن من البيانات الشخصية وبيعها للمعلنين، وفي المقابل يدفع المعلنون الأموال إلى فيسبوك، وهو ما يجعل المشترك يقدم خدمات تكنولوجية مجانية فيصبح مدمنا.

وتملك فيسبوك اليوم أكثر من 2.23 مليار مستعمل، بينما تملك تطبيقاته “واتساب وماسنجر” وموقع إنستغرام أكثر من مليار منخرط، لكل منها.

المصدر: شوف تي في