لا داعي للمقارنة بأي دولة…شركة قطارات اليابان تعتذر عن تأخر القطار دقيقة وتفتح تحقيقا

وجدت شركة السكك الحديدية اليابانية نفسها في وضعية حرجة واضطرت لتقديم الاعتذار عن تأخر قطار فائق السرعة عن موعد وصوله لمدة دقيقة بسبب تسليم سائق القطار دفّة القيادة إلى شخص آخر، لكي يتمكن من الذهاب على عجل إلى المرحاض وأعلنت في ندوة صحفية أول أمس الخميس أنها فتحت تحقيقا في الواقعة.

وقام سائق قطار ياباني فائق السرعة بتسليم دفّة القيادة خلال سيره إلى عامل غير مؤهل لكي يتمكن من الذهاب على عجل إلى المرحاض، تضيف قناة “DW” عبر موقعها، وكان من الممكن أن تمر القضية، دون أن يتنبه إلى هذه العملية أحد، لكن القطار تأخر دقيقة واحدة، مما أدى تلقائياً إلى فتح تحقيق في الدولة الآسيوية المشهورة بدقة المواعيد.

واعترف سائق “الشينكانسن” بأنه ترك مقعده بعدما شعر بآلام في البطن، وسلّم قيادة القطار الذي كان يحمل 160 راكباً إلى مراقب تذاكر حتى يتمكن من الذهاب بسرعة إلى المرحاض. وغاب السائق لمدة ثلاث دقائق بينما كان القطار يسير بسرعة 150 كلم في الساعة.

وقال ناطق باسم الشركة يضيف ذات المصدر إن قطارات “شينكانسن” تعمل بأنظمة تحكّم معلوماتية مركزية دقيقة، ويتعين تالياً على السائق البشري البقاء في مكانه لمعالجة أي مواقف غير متوقعة.

ويُفترض أيضاً بالسائقين زيادة السرعة أو فرملتها يدوياً بحسب الضرورة لضمان السلامة ووصول القطار في الموعد المحدد. إلاّ أن غياب السائق أدى على ما يبدو إلى تأخير القطار لمدة دقيقة واحدة عن موعده، مما أدى إلى فضح أمره لرؤسائه.

وينبغي على السائقين الذين يواجهون حالة طوارئ أثناء قيادتهم القطار التنسيق مع مركز التحكم لتسليم المهمة إلى سائق مؤهل آخر أو إيقاف القطار على السكة أو حتى في أقرب محطة.

واعتذرت إدارة الشركة عن الحادث في مؤتمر صحفي عقدته أول أمس الخميس وأكدت أن السائق سيتحمل عواقب تصرفه، مشيرة إلى أن السائق دافع عن نفسه مؤكدا أنه تفادى إيقاف القطار حرصاً على عدم التسبب في تأخيره.

المصدر: شوف تي في